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Foire aux questions

Ici vous trouverez la reponse aux principales questions posees.

Où commencent et se terminent vos balades en bateau ?

Nous partons généralement du lieu-dit « Drie Leie-armen » à Drongen, près de Gand.
L’adresse exacte vous sera communiquée par e-mail lors de votre réservation.

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Combien de personnes peuvent embarquer ?

La capacité légale maximale est de 6 passagers + le capitaine.

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Pouvons-nous apporter nos propres boissons ou notre lunch ?

  • Boissons : non, elles sont fournies à bord par nos soins.

  • Repas : oui, vous pouvez apporter votre propre lunch (pique-nique, sandwichs...).
    Toutefois, les boissons personnelles ne sont pas autorisées à bord.

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Les chiens sont-ils admis ?

Hélas non. Pour des raisons d’hygiène et afin de préserver notre intérieur (moquette et sièges en cuir), les animaux ne sont pas autorisés à bord.

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Que se passe-t-il en cas de fortes pluies ?

En cas de fortes pluies annoncées, nous reportons la balade : notre objectif est de vous offrir une expérience agréable et sans souci.
En cas de petite averse imprévue, nous pouvons continuer la navigation en ouvrant le bimini, ou en utilisant des parapluies. "Dans la mesure du possible, nous examinerons si et quand nous pouvons reprogrammer votre excursion en bateau, si celle-ci ne peut effectivement pas avoir lieu."

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Pouvons-nous conduire le bateau nous-mêmes ?

Non. Le bateau est toujours loué avec un capitaine.
Cependant, les personnes titulaires d’un permis de navigation valide peuvent éventuellement prendre brièvement la barre, sous supervision.
Les manœuvres restent exclusivement effectuées par notre capitaine.

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À quelle vitesse naviguons-nous ?

  • Sur la Lys : vitesse limitée à 8 km/h.

  • Sur le « ringvaart » de Gand (zones autorisées) : nous pouvons atteindre jusqu’à 60 km/h, le week-end ou en semaine après 17 h.

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Les enfants sont-ils les bienvenus ?

Bien sûr ! Même les bébés sont les bienvenus (ils peuvent dormir en toute sécurité dans la cabine).

  • 👉 Un adulte reste responsable de l’enfant à tout moment.

  • 👉 Les enfants de moins de 12 ans doivent obligatoirement porter un gilet de sauvetage (fourni à bord).

 

Y a-t-il un risque de mal de mer ?

Non. La navigation sur les voies intérieures est très stable, sans vagues.
Nous n’avons jamais eu de cas de mal de mer à bord.

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Peut-on réserver des balades toute l’année ?

Non. Nos balades sont proposées du 1er avril au 1er novembre, durant la saison de navigation officielle. En hiver, le bateau est retiré de l’eau pour être mis en hivernage et entretenu.

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"La TVA est-elle incluse dans les prix ?
« Joris sur l’O » est une petite entreprise soumise au régime de franchise - la TVA ne s'applique pas.
Les prix demandés pour les promenades en bateau, "Boissons et Nourriture" sont donc des prix nets.

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Faut-il un type de chaussures particulier à bord ?
On vous conseille de venir avec des chaussures faciles à enlever. Lors de la balade, comme on marche parfois sur les coussins en cuir pour se déplacer de l’avant à l’arrière, c’est plus pratique (et confortable) d’être pieds nus ou en chaussettes. Mais rassurez-vous, ce n’est bien sûr pas une obligation !

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